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安裝DIGIZON，只需要簡單的幾個步驟與設定 |
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通常一般家庭網路環境都可以很容易安裝設定 |
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以下列出常見的幾個安裝設定DIGIZON的問題 |
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如您的問題無法獲得解答，請撥免費服務電話 |
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請於上班時間撥打：0800861868免費服務專線 |
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Q: DIGIZON可以傳送NTSC、PAL、和SECAM的電視訊號嗎？ |
| A: 目前 DIGIZON可以傳送NTSC和PAL的電視訊號，SECAM系統的產品已經在測試中。 |
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Q: 家中電視旁邊沒有網路接孔怎麼辦？ |
| A: DIGIZON pro已經內建Wi-Fi功能(支援802.11b/g)，可以直接連到家中的無線基地台，不需要再拉實體的網路線。 |
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Q: DIGIZON支援家裡的ADSL或Cable Modem嗎？需要有固定IP嗎？ |
| A: DIGIZON支援PPPoE、DHCP、固定IP、浮動IP等多種不同的連線方式，可以支援目前市面上各種不同的網路環境。 |
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Q: DIGIZON需要的頻寬很大嗎？ |
| A: 只要你家裡網路的上傳頻寬在256Kbps以上，就可以享受流暢影音；頻寬不足時可設定觀看畫質來改善。 |
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Q: DIGIZON網路的設定會很複雜嗎？ |
| A: DIGIZON已經內建UPnP (通用型隨插即用) 及DDNS (Dynamic DNS) 功能，你不需要再做額外的設定。 |
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Q: DIGIZON的軟體可以安裝在幾台電腦上？ |
A: DIGIZON軟體的安裝數目沒有限制，但同時最多只能有兩台電腦連接到 DIGIZON。 先連者才有控制選台的權力。 |
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Q :安裝完軟體、為什麼無法進入設定畫面? |
| A: 安裝軟體前須先將DIGIZON、和電腦安裝在同一個網段、電腦中的軟體才能尋找到DIGIZON、才有辦法開啟設定畫面、否則會呈現停止的畫面、這是因為軟體持續在尋找DIGIZON。 如果是固定IP、或是DHCP(CABLE Modem)、只要裝在同一個Hub或 分享器就可搜尋到。如果是PPPoE撥接不經分享器、只接Hub則須先將電腦中的網路連線內的IP位址設成192.168.1.3（DIGIZON預設為192.168.1.2）這樣在同一個網段才能尋找到DIGIZON作設定、設定完後再將電腦中設回原狀態。 |
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Q:為何尋找不到DIGIZON? |
A:有時電腦中的防毒軟體或防火牆、及分享器的防火牆會限制DIGIZON的軟體執行、可試著關閉防火牆、 防毒軟體、或針對DIGIZON軟體設定通行。
有些分享器的UPnP內建為關閉、請重新設定為開啟才不會影響到DIGIZON的運作。
DIGIZON在開機時會經由網路向DIGIZON伺服器註冊DDS、在更換IP時須重新開機註冊一次所以家中有多個帳號的網路環境在更換DIGIZON連結時請將DIGIZON重新開機等待30秒待DIGIZON重新註冊後即可連結 |
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Q: DIGIZON 的播放軟體除了個人電腦和筆記型電腦外，也可以安裝在手機或PDA上嗎？ |
| A: 只要你的手機或PDA是搭載Window Mobile 2003或以上的作業系統，你就可以安裝 DIGIZON的隨身版播放軟體。 |
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Q: 我要怎麼進行撥放軟體或韌體的升級？ |
| A: 當你連上 DIGIZON時系統會自動偵測有無更新軟體或韌體，若你選擇更新，系統會自動進行更新動作。 |
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Q: 需要隨身帶著 DIGIZON才能在遠端看電視嗎？ |
| A: 不需要。你只要把 DIGIZON安裝在家裡，不論你是在家裡，或是人在公司或是國外，都能透過網路連到家裡的 DIGIZON觀看電視。 |
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Q: 可以透過什麼裝置連到家裡的 DIGIZON觀看電視？ |
| A: 你可以透過搭載Windows 2000 or XP 的個人電腦、筆記型電腦；或搭載Windows Mobile 2003或以上的智慧型手機、PDA等都可以安裝 DIGIZON播放軟體，連到家裡的 DIGIZON觀看電視。 |
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Q: 在網路上要怎麼搜尋到家裡的 DIGIZON？ |
A: 有兩種方式：
(1) 直接輸入 DIGIZON機體背面的DIGIZON ID。 |
| (2) 如果你有配給 DIGIZON固定IP，也可以用固定IP進行連結。 |
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Q: 可以透過 DIGIZON觀看家裡的DVD Player或其他影音來源嗎？ |
| A: DIGIZON 內建兩組混合視訊端子及一組S-video視訊端子輸入，接上家中的其他影音裝置後，你就可以在遠端透過 DIGIZON觀賞其他的影音內容。 |
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Q:DIGIZON 可同時觀看家中的第四台及其他輸入裝置嗎? |
A:不能！DIGIZON只能同時觀看一個訊號源、但可以即時切換你要看的訊號源 |
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Q:為什麼我無法選台? |
| A:DIGIZON可允許同時二個人連結進入收看，但是只有先連入的人才有主控權(選台、切換訊號源、調整畫質)，請了解是否有認識的人先連入了，否則請重新設定密碼，以防有人未經授權盜連。 |
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Q:為何收看畫質很差? |
| A:DIGIZON在足夠的頻寬可忠實呈現訊號源的畫質?若畫質不良請檢查訊號源的強度及品質，另外不足的頻寬可能造成畫面的不良。流暢的畫質須有上傳375K的頻寬、最少要有256K的網路上傳品質。否則請調整收看的頻寬壓縮率及觀看畫質選項來改善收看的品質。 |
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Q: 要怎麼把喜歡的電視節目錄下來呢？ |
| A: 只要你有USB介面的外接儲存裝置，如外接式硬碟、iPOD、隨身碟等，都可以接上 DIGIZON的USB孔，直接把電視節目錄下來。 |
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Q: 錄下來的節目需要多大的儲存空間？ |
| A: 因為DIGIZON採用最先進的H.264影像壓縮技術，需要的儲存空間比一般少很多，一小時DVD畫質的節目，僅約需925MB的儲存空間。 |
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Q: 錄影的畫質可以選擇嗎？ |
| A: 可以選擇DVD畫質、VCD畫質、或更低畫質。 |
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Q: 錄下來的檔案可以利用什麼方式(軟體)播放？ |
| A: 有三種方式可以撥放錄影檔案： |
| 1. 透過 DIGIZON播放軟體直接撥放 |
2. 利用Quick Time Player 7以上就可以在電腦上或 iPOD video上直接撥放 |
3. 到網路下載並安裝H.264 codec，就可以利用Windows Media Player直接撥放。 |
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Q:為何我無法錄製節目到我的USB硬碟? |
A:DIGIZON為內建Linux的雙核心系統、目前只能寫入FAT32格式的硬碟，所以如果要錄製媒體的話，請將隨身硬碟格式化成FAT32的硬碟格式 |
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Q: DIGIZON 的家庭監控功能要怎麼設定？ |
| A: 只要你將攝影機，直接連結到 DIGIZON的混合視訊輸入端或S-Video視訊輸入端，就可以在遠端即時監看家中的狀況。 |
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Q: DIGIZON 最多可以連結幾台攝影機呢？ |
| A: 一部 DIGIZON配備兩個混合視訊端子輸入或一個S-Video視訊端子輸入，所以可以連接兩台視訊端子輸出的攝影機或一台S-Video視訊端子輸出的攝影機。 |
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Q: 可以透過什麼裝置觀看即時監控的影音呢？ |
| A: 你可以利用個人電腦、筆記型電腦、智慧型手機、或PDA搭配 DIGIZON播放軟體連上網路後，進行觀看。 |
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Q: 我可以把監控的內容錄下來嗎？ |
A: 你可以利用 DIGIZON內建的錄影功能把監控的內容錄至連接至DIGIZON的USB儲存設備。 |
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Q: 為什麼 DIGIZON可以進行視訊會議？ |
| A: 因為 DIGIZON採用最先進的H.264視訊壓縮技術，可以做到低頻寬需求下的即時高畫質影音傳輸，不會有畫面延遲的問題。 |
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Q: DIGIZON 的視訊會議功能要怎麼設定？ |
| A: 只要你有內建收音功能的攝影機，直接連結到 DIGIZON的混合視訊端子，就和另外一部 DIGIZON進行視訊會議。 |
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Q: 要怎麼開始進行視訊會議？ |
| A: 視訊會議的雙方利用 DIGIZON播放軟體登入對方的 DIGIZON後，選擇訊輸入後就可以開始。 |
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